O comércio associado de Içara alcançou uma nota média de 4,96 em uma escala de zero a cinco em uma pesquisa realizada pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) entre 2023 e 2025.
Essa pesquisa, que contou com a participação direta de consumidores da cidade, teve como objetivo avaliar a experiência de compra no comércio local, reconhecendo o esforço dos lojistas em manter padrões elevados de relacionamento com o cliente. Além do atendimento, os consumidores também avaliaram a qualidade dos produtos, variedade, preços, ambientes de compra, condições de pagamento e promoções realizadas na cidade.
Resultados da Pesquisa e Comprometimento dos Associados
A nota alcançada é um reflexo do comprometimento dos associados da CDL com a qualidade no atendimento e a valorização dos consumidores içarenses, segundo a presidente, Leila Dal Bó. Com os dados coletados, a CDL agora tem como monitorar a evolução do comércio, e todas as notas até o momento têm sido acima de 4,64, demonstrando um excelente desempenho.
- O atendimento foi o foco principal da pesquisa, com uma nota média de 4,96.
- A qualidade dos produtos, variedade, preços, ambientes de compra, condições de pagamento e promoções também foram avaliados.
Esses resultados demonstram o esforço contínuo dos lojistas em melhorar a experiência do cliente e oferecer serviços de alta qualidade.
Planejamentos Futuros da CDL
Para 2026, a CDL já projeta um calendário cheio de eventos. Um dos destaques do primeiro semestre é a Corrida CDL – Fomentando o Turismo, que acontecerá no dia 26 de abril, com provas de 5k, 10k e uma versão kids. Além disso, o planejamento inclui as principais datas comemorativas para o comércio associado e ações especiais na Praça da Matriz São Donato.
Conclusão: O comércio de Içara demonstra seu comprometimento com a excelência no atendimento, e a CDL continua a trabalhar para melhorar a experiência do cliente e promover o turismo na região.
Colaboração: Lucas Lemos
